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Director QA Services

Montreal, Quebec

Job Snapshot

Location:Montreal, Quebec
Category:Accounting
Employee Type:Direct Hire
Duration:0 weeks
Pay Rate:N/A

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Date Posted:11/5/2017
Job ID:40192
Contact:Volt
Phone:514/787-3175
Fax:

Description

 

Description de Poste

Titre du poste: Directeur Assurance Qualité

Rôle: GÉRER ET DÉVELOPPER LA DIVISION DE SERVICE ASSURANCE QUALITÉ DE VMC.

Rapports: Vice-Président des Opérations à MVC
L'Entreprise

VMC mène le groupe d'entreprises Volt Information Sciences (VIS) en fournissant des solutions de conseil de haute qualité et de grande valeur pour résoudre les problèmes commerciaux auxquels sont confrontés nos clients. VMC Game Labs (www.vmcgamelabs.com) est la plus grande entreprise indépendante de test de jeux au monde. VMC Game Labs offre des tests et du support de haute qualité pour les jeux vidéo, les consoles, les périphériques, les appareils électroniques et les dispositifs de divertissement personnels. VMC offre des services basés sur des projets dans le développement de produits, les tests logiciels et matériels, les communications techniques, le support technique, le conseil en gestion, la mise en place de systèmes, les services de centre de données, le support technique et les ventes sortantes.

La Position

En tant que leader dans le département de l'assurance qualité, vous définirez la direction générale et la vision des services d'assurance qualité de VMC. Vous serez un membre principal de l'équipe de direction d'entreprise. Vous serez responsable des services d'assurance qualité de livraison globale à nos clients.

Vous apporterez au rôle une passion pour la qualité à toutes les étapes du cycle de livraison à nos clients. Vous devez être déterminé, avec un esprit d'entreprise et des capacités naturelles de leadership d'équipe. Vous apporterez votre expérience éprouvée dans les méthodologies d'assurance qualité dans divers domaines de produits et divers types de produits, y compris les logiciels mobiles, les jeux, les logiciels et l'électronique.

Vous allez diriger, gérer, motiver et développer une équipe mondiale talentueuse d'ingénieurs et testeurs d'AQ. En travaillant dans un environnement scrum, vous collaborerez avec le développement des affaires, les gestionnaires de produits, les réalisateurs, les gestionnaires, les ingénieurs logiciels et les ingénieurs des opérations du centre de données dans la création de produits.

Vous aurez la responsabilité générale de l’établissement de VMC à Montréal, y compris l'instauration d'une stratégie pour la croissance continue de l'entreprise.

Responsabilités principales

• Responsabilité générale de diriger l’établissement de VMC à Montreal, une équipe de 800 employés en haute saison

• Interface clé avec Montréal International and Investissement Québec. Identifiez de nouvelles opportunités pour que les installations de VMC à Montréal continuent de croître en fonction de programmes incitatifs nouveaux et existants

• Responsable de la définition et de l'exécution de la stratégie globale de VMC pour tous les services d'assurance de la qualité

• Responsable de la prestation de services d'assurance qualité, d'automatisation, de compatibilité et de certification dans tous les sites et marchés verticaux (mobile, jeux, électronique, logiciels, etc.)

• Suivi des tests d’assurance qualité, des mécanismes de contrôle inter fonctionnels, de l'amélioration des processus, les plans d'action d'atténuation des risques et les indicateurs de performance

• Mener les activités d'amélioration des processus

• Développer de nouvelles lignes de services d’assurance qualité en fonction des tendances du marché

• Contribuer à la gestion du personnel, à attirer et à embaucher du personnel clé pour un service mondial

• Gérer le budget de l'assurance qualité, les relations avec les clients et l'infrastructure de test globale et de son évolution

• Appuyer l'équipe de ventes, fournir des connaissances sur les services offerts et élaborer des stratégies pour répondre aux besoins des clients

• Être imputable des états de comptes financiers du département.

Compétences, Connaissances et Expériences requises

Essentiel

• B.Sc. Ou M.Sc. en informatique ou autres domaines techniques

• Expérience d'au moins 10 ans dans la gestion de l'assurance qualité avec au moins 5 ans en tant que Directeur (gestion du 2ème niveau) ou responsabilité globale antérieure en assurance qualité

• Expérience de plus de 5 ans dans les rôles de cadres supérieurs dans un environnement externalisé

• Expérience avérée dans la gestion de la livraison de projets d’assurance qualité en matériel, logiciel ou jeux vidéo

• Compétences solide en résolution de problèmes avec une capacité démontrée à prendre des décisions critiques en temps opportun

• Doit posséder une attitude gagnante

• Le leadership et la gestion antérieurs de toutes les formes de test (boîte blanche, boîte noire, fonctionnel, charge, régression, performance, manuel, automatisé) avec une profondeur de carrière dans au moins une des formes et la capacité de donner l'exemple

• Habile avec la négociation et l’interaction avec la clientèle

• Gestion des cadres, coaching et développement du personnel

• Capacité de travailler de manière efficace et décisive sous pression

• Possibilité de gérer plusieurs projets et plusieurs types de projets simultanément

• Très organisé avec une efficacité dans la priorisation des tâches

• Travailleur d'équipe avec une excellente capacité de communication et d'organisation

• Capacité de préparer, d'interpréter et d'utiliser efficacement les rapports d'information de gestion

• Capacité d'analyser les problèmes, de suggérer et de mettre en œuvre des solutions efficaces aux problèmes complexes et politiquement sensibles

• Compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite.

Les candidats qui ont besoin de se demenager ils seront considerer

Job Title: Director QA Services

Role:  MANAGE AND EXTEND VMC’s QA SERVICES DIVISION.

Reports to: Vice President of VMC Operations

The Company


VMC leads the Volt Information Sciences (VIS) group of companies in delivering high-quality, high-value consulting solutions to solve the business issues our customers face. VMC Game Labs (www.vmcgamelabs.com) is the largest independent game testing company worldwide. VMC Game Labs delivers high-quality testing and support for video games, consoles, peripherals, consumer electronics, and personal entertainment devices. VMC offers project-based services in product development, software and hardware testing, technical communications, helpdesk, management consulting, systems implementation, data center services, technical support, and outbound sales.

The Position

As the leader of QA you will set the overall direction and vision for VMC’s QA services. You will be a core member of the business leadership team. You will be responsible and accountable for the overall delivery QA services to our end clients.

You’ll bring to the role a passion for quality during all stages of our clients delivery life cycles. You must be driven, with an entrepreneurial spirit and natural team leadership abilities. You will bring your battle proven experience in QA methodologies across a variety of product domains and various product catagories including Mobile, Games, Software and Consumer Electronics. 

You will lead, manage, motivate, and grow a global talented team of QA engineers and testers. Working in a scrum environment you will collaborate with business development, product managers, directors, managers, software engineers and data center operations engineers in the creation of products.

You will have overall responsibility for VMC’s facility in Montreal including establishing a stragegy for the continued growth of the facility. This position is located in Montreal and does require 20% travel.The position salary range is between $110,000 to $190,000 CAD annual.

Key Responsibilities

  • Overall responsibility for running VMC’s Montreal facility, a team of 800 employees during peak season
  • Key interface with Montreal International and Investment Quebec. Identify new opportunities for VMC’s facilities in Montreal to continue to grow based on new and existing incentive programs
  • Responsible for the definition and execution of VMC’s global strategy for all Quality Assurance services
  • Responsible for the delivery of quality assurance, automation, compatibility and certification services across all locations and market verticals (mobile, games, consumer electronics, software, etc.)
  • Brief executive management on the status of the quality function, cross functional controls, process improvement, risk mitigation action plans, and reporting metrics
  • Lead process improvement activities
  • Develop new Quality Assurance services lines based on market trends
  • Retain, attract, and hire key staff across a global multi-site QA department
  • Manage the QA budget, customer relationships, and overall testing infrastructure and its evolution
  • Support the sales team with new opportunities, provide service knowledge and develop strategies to meet customer needs
  • Own the service line profit and loss account.

Required skills, knowledge and experience

Essential

  • B.Sc. or M.Sc. in Computer Science, or other technical field
  • At least 10 years’ experience in QA management with at least 5-years as a Director (2nd level management) or previous overall responsibility for QA
  • 5+ years’ experience of in senior management roles within an outsourced environment
  • Proven history of managing the delivery of hardware, Software, or Games QA projects
  • Solid problem solving skills with a demonstrated ability to make critical decisions in a timely fashion
  • Must possess ‘can-do’ attitude
  • Previous leadership and management of all forms of testing (white box, black box, functional, load, regression, sanity, performance, manual, automated) with career depth in at least one and the ability to lead by example
  • Client-facing and negotiation skills
  • Line management, coaching and personnel development
  • Ability to work effectively and decisively under pressure
  • Ability to handle multiple projects and multiple project types concurrently
  • Highly organized with the ability to prioritize tasks
  • Team player with excellent communication and organizational skills
  • Ability to prepare, interpret, and effectively utilise management information reports
  • Ability to analyse problems, recommend and implement effective solutions to difficult and politically sensitive problems
  • Excellent verbal and written communication skills.

“Candidates who require relocation will be considered.