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QA Supervisor Games

Montreal, Quebec

Job Snapshot

Location:Montreal, Quebec
Category:Software Testing
Employee Type:Contingent
Duration:100 weeks
Pay Rate:N/A

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Date Posted:11/2/2017
Job ID:59308
Contact:Volt
Phone:514/787-3175
Fax:

Description

 

QA Supervisor Games

Volt is currently looking for a QA Supervisor Games for a video game testing company located in downtown Montreal. Our client’s offices are easily accessible by public transport.
 

Main responsibilities:

  • Engaging internal and external teams on variations of test strategy and planning
  • Uses, develops and defines the baseline requirement for test strategy, planning and execution
  • Driving continuous improvement of practices and processes. Presents internally and externally on craft improvements and opportunities
  • Invest deeply in customer culture and help guide their product vision.
  • Oversees and executes performance reviews as necessary
  • Ensure assigned projects are operating to KPI and budgets
  • Identifying and communicating operational risk and risk mitigation
  • Coordinating initial project setup and the ramping up/down of resource needs
  • Work with recruitment team on staffing needs based on client requirements
  • Coordinate with other VMC managers to provide customer with additional services as needed
  • Nurtures and grows relationship with assigned clients
  • Day-to-day management and mentoring of other Seniors and Test Leads
  • Primary point of contact and owner of reporting on high-level project status to assigned clients, including the coordination and development of Monthly/Quarterly/Yearly Business Reviews
  • Responsible for providing the day to day management of test team including creation of career paths for high performers and PIPs for those not meeting role expectations.

Qualifications

  • Knowledgeable, passionate and committed to the video games industry
  • Exceptional verbal and written communication skills to successfully interface with clients
  • Deep understanding of games and/or software QA processes
    • Knowledge of Agile Development practices and methodologies
  • Experience with scheduling, forecasting and test planning
  • Have minimum of 5 years of experience in either game development or games QA with proven leadership experience
  • Proficient with Microsoft Office and MS Project tools
  • Show flexibility and a passion to learn new thing
  • Proven ability to manage projects of varying sizes
  • Strong conflict resolution skills
  • Be able to multitask and perform well in a high pressure situation
  • Ability to work in a team environment and with other service groups
  • Knowledge of databases such as JIRA.

Additional

  • Show literacy/competence in programming languages
  • Some experience in digital art & animation.

Thank you!

Volt est actuellement à la recherche d’un Superviseur de tests d’assurance qualité pour nos services de jeux vidéo pour une entreprise dans le domaine des tests de jeux vidéos, située au centre-ville de Montréal. Les bureaux de notre client sont facilement accessibles par les transports en commun.

Responsabilités :

• Engager des équipes internes et externes pour mettre en place la stratégie et la planification des tests

• Utiliser, développer et définir l'exigence de base pour la stratégie, la planification ainsi que l'exécution de tests

• S'assurer de l'amélioration continue des pratiques et des processus. Soumettre des améliorations et des opportunités au niveau interne et externe

• Investir dans la culture du service à la clientèle et agir comme guide dans la vision de leurs produits

• Superviser et exécuter des revues de performance si nécessaire

•Veiller à ce que les projets assignés soient en accord avec l'indicateur clé de performance (KPI: key performance indicator) et avec les budgets

• Identifier et communiquer en cas de risque opérationnel et de gestion du risque

• Coordonner l'installation initiale du projet et de l'augmentation ou de la diminution des ressources nécessaires

• Travailler avec l'équipe de recrutement quant aux besoins en personnel basés sur les exigences du client

• Coordonner avec les managers de VMC dans le but de fournir des services supplémentaires (si besoin) au client

• Développer et entretenir de bonnes relations de travail avec les clients assignés

• S'occuper de la gestion quotidienne des tâches ainsi que du mentorat des testeurs seniors et des lead testeurs

• Agir en tant que point de contact principal et tenir les clients informés de l'avancement du projet à un haut niveau tout en mettant en place des rapports d'activités mensuel/trimestriel/annuel

• Gérer l'équipe au quotidien et créer des opportunités professionnelles pour ceux qui démontrent une performance élevée au travail. Au contraire, donner un avertissement à ceux dont la performance serait trop faible (PIP = Performance Improvement Plan)

Qualifications :

• Être passionné de jeux vidéo et avoir des connaissances dans ce domaine

• Posséder d'excellentes compétences en communication verbale et écrite afin d'interagir avec les clients sur des plateformes diverses

• Avoir une connaissance approfondie des processus d'assurance qualité (QA = Quality Assurance), que ce soit dans les jeux vidéo ou les logiciels

• Connaître les pratiques et méthodologies de développement Agile

• Avoir de l'expérience dans la planification, la prévision et la planification de tests

• Avoir un minimum de 5 ans d'expérience dans le développement de jeux ou dans le domaine de l'assurance qualité avec une expérience solide en leadership

• Avoir une bonne connaissance des outils Microsoft Office et MS Project

• Être flexible et avoir soif de nouvelles connaissances

• Être capable de gérer des projets de tailles différentes

• Être efficace dans la résolution de conflits

• Être capable de réaliser plusieurs tâches en même temps, le tout dans un environnement très exigeant

• Être capable de travailler au sein d'une équipe et avec d'autres groupes de personnes

• Avoir une certaine connaissance des bases de données telles que JIRA.

Qualifications supplémentaires (optionnelles):

•  Démontrer des compétences dans les langages de programmation

•  Avoir de l'expérience dans l'art numérique et dans le domaine de l'animation.

Merci !